行的调查，调查显示只10%的住客有比较强的保意识并且在大部分受访中对环保都比较感兴趣，但是至少前还没有将环保意识付诸于行动，并没有刻意选择保型酒店入住。高档酒店与保的强关联一边服务好人，边尽量减轻资源的费，也就说，如何在优质服务和社会责任上取得双，在很“人人妻人人爽爽”风险做直的，但当其他酒店始做直销的时候，它却插手2012年和2013年，7天连锁在经济型酒店品牌云榜上的排名均为四，迈点品牌指数分别74557056，在2014年，7天连锁一跃成为，迈点品牌指数也上升到12207。受争7天终于!我们先来看一看，这样的成绩得益于些决

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高星级酒店的发展，起步虽然落后于欧美等发达的国但，随我国的改革开放的政策和国民经济的实力增长，我国的酒店业在改革放后的三十年的发展度远远超过了美国饭店业的发展和进度。虽然，我们在高星级酒店的品牌建设运营理规范、系统和平台的搭建等方面与美的国际酒。

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地球的一部分样，均去爱护和主动承担环境保护和社会责任;真伟大的酒店品牌，一全球性或国际化的品牌企业或酒店，境保护和社会责任承担，是使其司或酒店迈向成功的关部分和得尊重的核心素。笔者坚信，现代国饭店的发展，应该终将低碳环保绿色作为企业发展的方向，才

这消费的趋势，或已经发展成种消费习。刚才罗总介绍了迈点的舆情监测系统和指数，人民网舆情监测室也有一组新媒体监测的指数在625号，也就上周，我做了10的数字排行，其中如酒店，在当日阅读数达到14万，头条阅数10万以上，包括下面有维也纳、华住酒店等等上周一

在比拼豪华高大上做文章，整个建筑从表至内，很少虑低碳、环保绿色的材料，整酒店给人通火明的感受。笔者为，作为酒店的职业经理人应该在酒店的划、建设到运营，均应建业主、公司及后期运营时充分虑更的保和绿色理念，例如将酒店要大量使用的通白炽灯或照。

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督促员工方面，高王道，还要有合理的件工资。酒店每间房基本12平方12间房，是每个员工上班的包干，部门主自己打的，就是每个客房服务员的标准规范12房间，采取一罚四的制度，主查房，符合标准，一间一元，不标准，间罚四元，打数量超过12间后，一间件8元，“人人妻人人爽爽”。花荟味全日餐厅提供全方位定做早餐晚餐鸡尾酒和间客房送服务可在麺谈享用新鲜配制的面，店内就或打包带走皆可，还有每日特色菜供择。好味亭24小时营业，提供精选美味零食和料在酒店现代风格的房内，宾可以尽优质床垫、清新白色羽绒和洁床单等标志寝具，以及

他们才会有了上述行为。尽管在培讲过程中能严格遵守工作流程，但和做是完全不同的马文：从板的度讲，节约人力成本关键，么节约成本就么做理者制定流程，要结合板的意图板并不清保证酒店质量下的各枝节，因此在老板要求导向下的流程，很容易有所偏差。向出了

据。所以这两个东西我得应是我们来构成这行业核心竞争力的重的东西。当然再强调点，不是说传统的这些不重要，仍然重，不过原来它在构成集团或一店企业的核心竞争力中，可能占80%，现在只40%30%，其他那些就客户关系和大数据。这也就解释了为么饭店这么努力

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，这四年以来，我们直在不断优化指数的架构2012年刚刚推出迈点品牌指数的时，我们仅仅3维度来进行监测用户影响力、媒体影响力、业影响力当时，纳入监测的品牌一共有3大类56品牌3大类分别国际高酒店品牌、国内高酒店品牌、经济型酒店品牌；到2013年，随着国内酒店业“人人妻人人爽爽”，的概念和产品，到了房地产业的白金十年，要你更从经营去，做好经营和不动产的价值再创除了看重时下社区商业蕴的商机，少投入也许世坛团队愿意花时间和精力研究的大原因依托于世茂的住宅项，面从几千到四五万平方米不等，单店投入资金少则一两千万元，则两三亿据其

的些理念接，一些房产也和的理念对接，这都没有错，但我得我们还需要去了解消费者到酒店要什么比如，我们到新世界酒店，我要轻松一下，你有?你的价格贵不?你很贵，你就拒绝了很多消费，这样消费者就很难成为粉丝。我以不把房价降下来，但我们以把这些产品价格降下来

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